Ti sei mai chiesto cosa succederà quando anche ChatGPT diventerà uno spazio pubblicitario?
Dal 24 agosto 2026 le ChatGPT Ads è arrivato anche in Italia, aprendo un nuovo scenario per aziende, professionisti ed e-commerce. Non si tratta però semplicemente di una “nuova Google Ads”: il modo in cui gli annunci vengono selezionati e mostrati parte da un elemento molto diverso, la conversazione.
Gli annunci compaiono sotto le risposte di ChatGPT, separati e chiaramente identificati come sponsorizzati. Possono includere logo, titolo, descrizione, immagine e link alla landing page. E soprattutto, pagare un annuncio non significa poter influenzare ciò che ChatGPT risponde: pubblicità e risposte generate dall’AI restano sistemi separati.
Il vero punto interessante è quindi il contesto. Se una persona racconta a ChatGPT di voler cambiare auto, specificando budget, esigenze familiari e preferenze, l’intento commerciale è molto più articolato di una semplice query. Le ChatGPT Ads possono utilizzare proprio questo contesto per valutare quali annunci siano pertinenti.
Gli inserzionisti possono inoltre fornire dei “context hints”, indicazioni sugli argomenti o sulle situazioni in cui il proprio prodotto potrebbe essere rilevante. Non sono keyword tradizionali e non garantiscono la pubblicazione dell’annuncio: servono piuttosto ad aiutare il sistema a comprendere dove un’offerta può avere senso.
Anche il targeting guarda quindi a una logica nuova: non solo “cosa ha cercato l’utente?”, ma “di cosa sta parlando e quale problema sta cercando di risolvere?”.
Per chi fa performance marketing, la misurazione resta centrale. ChatGPT Ads supporta CPM, CPC e mette a disposizione OpenAI Pixel e Conversions API per collegare i clic a eventi come lead, registrazioni e acquisti. Sono disponibili anche UTM e Custom Audiences, anche se queste ultime richiedono dimensioni considerevoli: almeno 25.000 utenti abbinati.
Sul fronte della privacy, OpenAI dichiara che gli inserzionisti non possono leggere le conversazioni, accedere alla cronologia o ricevere i dati personali degli utenti. Gli annunci possono essere personalizzati sulla base del contesto della conversazione e, quando previsto, di altri segnali, ma questi dati non vengono consegnati direttamente agli advertiser.
Chi vedrà le pubblicità? Principalmente gli utenti dei piani Free e Go. Gli account Plus, Pro, Business, Enterprise ed Edu restano senza advertising, così come le chat temporanee.
E in Italia è già tutto operativo? Non proprio. Il rollout è iniziato, ma l’accesso self-service ad Ads Manager è progressivo. In questa prima fase OpenAI prevede l’utilizzo di Ads Solutions, agenzie partner e partner tecnologici, mentre l’accesso autonomo arriverà successivamente nel corso del trimestre.
La domanda più interessante, però, è un’altra: ChatGPT Ads può sostituire Google Ads o Meta Ads?
Oggi è troppo presto per dirlo. Più che sostituire i canali esistenti, ChatGPT potrebbe aggiungere un nuovo punto del customer journey: quello in cui l’utente non si limita a cercare, ma conversa, confronta e definisce progressivamente ciò di cui ha bisogno.
Per le aziende, quindi, la vera opportunità non sarà semplicemente “fare pubblicità su ChatGPT”. Sarà capire in quali conversazioni nasce un bisogno, costruire messaggi pertinenti e soprattutto misurare se quel nuovo canale riesce davvero a generare risultati sostenibili.
Il mercato italiano è appena partito. Adesso la parola passa ai dati.
